“Klantvriendelijk. Klantgericht. Klantbeleving. Het zijn termen die de hedendaagse marketeer veelvuldig in de mond neemt. Maar bij veel bedrijven zijn het slechts loze kreten. Want ze komen niet tot een optimale customer experience, omdat zij slechts ...
Datum: 09-05-2017 09:31 | Bron: Customer Talk
Keer terug naar het nieuwsoverzicht: Boekhouder nieuws